מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד 7PM Sushi (“7PM Sushi”, “אנחנו”, “אנו”) אוספת, משתמשת, משתפת ומגנה על המידע האישי שלך בעת השימוש באפליקציה של 7PM Sushi ובשירותים הנלווים (“השירות”).

בשימושך בשירות הנך מסכים/ה למדיניות זו. אם אינך מסכים/ה, אנא הימנע/י משימוש בשירות.

• בעל השליטה במידע: 7PM Sushi, ח.פ. 204184717
• כתובת: אלמעסרה 1, באקה אל-גרבייה
• יצירת קשר בנושאי פרטיות: privacy@7pmsushi.com · +972 50-889-1759

1. המידע שאנו אוספים

אנו אוספים רק את מה שנדרש כדי לקבל ולספק את ההזמנות שלך.

א. מידע שאתה מספק

• חשבון וזיהוי: מספר טלפון נייד (משמש להתחברות באמצעות קוד חד-פעמי), ואם תבחר/י להוסיף אותם — שם פרטי ושם משפחה וכתובת דוא"ל.
• פרטי משלוח: כתובות למשלוח שתשמור/י (רחוב, עיר), וכאשר תבחר/י להשתמש במיקומך הנוכחי — הקואורדינטות הגאוגרפיות שלך.
• פרטי הזמנה: הפריטים שהוזמנו, הערות להזמנה, בחירת איסוף/משלוח/ישיבה במקום, והשם ומספר הטלפון המשויכים להזמנה.
• מידע תזונתי: אלרגיות או הערות תזונתיות שתבחר/י להוסיף לפרופיל שלך.
• פרטי תשלום: בעת תשלום בכרטיס, פרטי הכרטיס מוזנים ישירות אצל מעבד התשלומים שלנו (Stripe) ואינם נשמרים בשרתים שלנו. אם תבחר/י לשמור כרטיס, אנו שומרים רק אסמכתה לא רגישה (טוקן), סוג הכרטיס, ארבע הספרות האחרונות ותוקף החודש/שנה.

ב. מידע הנאסף אוטומטית

• מיקום המכשיר: בכפוף להרשאתך, מיקום המכשיר שלך משמש כדי לעזור לך להגדיר כתובת למשלוח. אנו משתמשים במיקום רק בעת השימוש באפליקציה (“בעת השימוש”).
• אסימון להתראות: אסימון מכשיר (באמצעות Firebase Cloud Messaging) כדי שנוכל לשלוח לך עדכונים על סטטוס ההזמנה.
• נתונים טכניים: מידע בסיסי הנדרש להפעלת השירות, כגון כתובת IP וסוג האפליקציה/המכשיר, המעובד על ידי ספקי האירוח והתשתית שלנו.

איננו מוכרים את המידע האישי שלך, ואיננו משתמשים בו לפרסום של צד שלישי.

2. כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אנו משתמשים במידע שלך כדי:

• ליצור ולאבטח את חשבונך ולחבר אותך באמצעות קוד חד-פעמי ב-SMS;
• לקבל, להכין ולספק את ההזמנות שלך, ולחשב סכומים, דמי משלוח וזמנים משוערים;
• לעבד תשלומים ולמנוע הונאות;
• להנפיק חשבוניות מס/קבלות כנדרש בחוק ולשלוח אותן אליך;
• לשלוח לך התראות על סטטוס ההזמנה והודעות SMS הקשורות להזמנה;
• לספק תמיכת לקוחות ולהשיב לפניותיך;
• לתחזק, לאבטח ולשפר את השירות ולעמוד בחובותינו החוקיות.

3. הבסיסים החוקיים לעיבוד

כאשר הדין החל מחייב בסיס חוקי (למשל GDPR), אנו מסתמכים על:

• ביצוע חוזה — כדי לקבל ולמלא את הזמנותיך ולנהל את חשבונך;
• חובה חוקית — כדי להנפיק ולשמור חשבוניות מס ולעמוד בדרישות חשבונאיות ומיסוי;
• אינטרסים לגיטימיים — כדי לאבטח את השירות, למנוע הונאות ולשפר את הצעתנו;
• הסכמה — עבור מיקום המכשיר והתראות, אותן ניתן לבטל בכל עת בהגדרות המכשיר.

4. שיתוף המידע שלך

אנו משתפים מידע רק עם ספקי שירות המסייעים לנו להפעיל את השירות, ורק במידת הצורך:

אנו עשויים גם לחשוף מידע אם נדרש לכך על פי חוק, תקנה, הליך משפטי או בקשה ממשלתית, או כדי להגן על הזכויות, הבטיחות והרכוש של לקוחותינו, הציבור או שלנו.

5. העברות נתונים בינלאומיות

חלק מספקינו עשויים לעבד נתונים מחוץ למדינתך, לרבות מחוץ לישראל ולאזור הכלכלי האירופי (EEA). במקרים בהם נדרש, העברות אלה מתבצעות תחת אמצעי הגנה מתאימים (למשל, סעיפים חוזיים סטנדרטיים).

6. שמירת נתונים

אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד חשבונך פעיל או ככל הנדרש לצורך אספקת השירות.

רשומות מס וחשבונאות. בעת ביצוע הזמנה בתשלום, אנו מחויבים על פי חוק להנפיק ולשמור חשבונית מס/קבלה. רשומות אלה — העשויות לכלול את שמך, מספר הטלפון ופרטי ההזמנה — נשמרות למשך התקופה הנדרשת על פי דיני המס החלים, גם לאחר מחיקת חשבונך. שמירה זו מוגבלת לנדרש על פי חוק.

כאשר אין עוד צורך במידע, אנו מוחקים אותו או הופכים אותו לאנונימי.

7. מחיקת חשבונך וזכויותיך

ניתן למחוק את חשבונך לצמיתות בכל עת מתוך האפליקציה: פרופיל ← מחיקת חשבון.

בעת מחיקת חשבונך, אנו:

• מוחקים את פרטי הפרופיל שלך (שם, דוא"ל, טלפון, כתובות שמורות, אלרגיות);
• מסירים את אמצעי התשלום השמורים שלך ממעבד התשלומים שלנו;
• מסירים את הקישור האישי בינך לבין הזמנותיך הקודמות.

כפי שמוסבר בסעיף 6, אנו שומרים את רשומות חשבוניות המס הנדרשות בחוק הקשורות להזמנות בתשלום קודמות.

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתהיה לך גם הזכות לעיין, לתקן, למחוק, להגביל או להתנגד לעיבוד המידע האישי שלך, לבטל הסכמה ולקבל את הנתונים בפורמט נייד. למימוש זכויות אלה, צור/צרי קשר בכתובת privacy@7pmsushi.com. כמו כן, יש לך זכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות (בישראל, הרשות להגנת הפרטיות).

8. אבטחה

אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים להגנה על המידע שלך, לרבות הצפנה במעבר (HTTPS), הגבלת גישה, אימות מאובטח ועיבוד נתוני כרטיס באמצעות ספק העומד בתקן PCI-DSS (Stripe). אף שיטת העברה או אחסון אינה מאובטחת לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

9. פרטיות ילדים

השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מהם. אם נודע לך שילד מסר לנו מידע, צור/צרי קשר ואנו נמחק אותו.

10. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נפרסם את הגרסה המעודכנת עם תאריך “עודכן לאחרונה” חדש, ובמקרים המתאימים נודיע לך באפליקציה. המשך השימוש שלך בשירות לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה.

11. צור קשר

7PM Sushi אלמעסרה 1, באקה אל-גרבייה דוא"ל: privacy@7pmsushi.com טלפון: +972 50-889-1759